Customer Service Therme Euskirchen (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Euskirchen

Das sind WIR...

Wir sind top ausgestattet: Bei uns findest du einen modernen Arbeitsplatz mit innovativer technischer Ausstattung und einem spannenden Aufgabengebiet. Als Teil unserer Unternehmensgruppe kannst du maßgeblich zu unserer Weiterentwicklung und unserem Erfolg beitragen und viele Dinge bewegen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen unsere Arbeit und machen uns agil.
Wir sind familiär und familienfreundlich: Wir pflegen eine offene Unternehmenskultur und laden dich zum aktiven Mitgestalten ein. Dein Input ist wertvoll für uns, deswegen schätzen wir dich.
Wir lieben unseren Job. Wir machen auch mal Fehler und finden gemeinsam als Team immer gute Lösungen.

Wir bieten dir von Anfang an ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Wir arbeiten auch an Wochenenden, Feiertagen und abends - dafür zahlen wir dir attraktive Zuschläge
Wir haben einen Monatsdienstplan
Wir sind fürsorglich und unterstützen dich bei deiner Altersvorsorge - über die gesetzliche Pflicht hinaus
Du darfst an spannenden Weiterbildungsmöglichkeiten teilnehmen
Du erhältst attraktive Zusatz- und Sozialleistungen
Wir unterstützen dich bei der Kinderbetreuung durch einen KITA-Zuschuss
Getränke vor Ort gehen auf uns
Wir investieren gerne in Dich - Ein Weiterbildungsbudget steht für Dich zur Verfügung
Du profitierst von unseren Kooperationen
Durch unsere Mitarbeiterapp erhältst du Zugang zu allen neuen Infos rund um deinen Arbeitsplatz
Damit auch du alle unsere Angebote nutzen kannst, stehen dir im Rahmen der verfügbaren Mitarbeiter Credits, Eintritte und weitere Benefits in der App zur Verfügung

Das sind die Themen...

Professionelle und persönliche Annahme aller Anliegen unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt unter Palmen
Herzliche Begrüßung, umsichtige Betreuung und Information der Gäste vor Ort
Freundliche und kompetente Gästekorrespondenz sowohl per E-Mail als auch per Telefon und Weiterleitung an die jeweiligen Ansprechpartner
Beratung und Unterstützung der Gäste zu unseren Produkten
Höfliche Annahme und Bearbeitung aller Gästefeedbacks
Bearbeitung unserer B2B ThermenCards
Digitalisierung interner Dokumentationen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine exzellente Serviceerfahrung

Das brauchen WIR...

Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche (Touristik, Hotel, Rezeption, Gastronomie) wünschenswert
Gute Kommunikationsfähigkeit schriftlich sowie auch mündlich
Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Soziale Kompetenz, Teamgeist, Einfühlungsvermögen sowie Umsetzungskraft
Ausgeprägte Serviceorientierung mit zuvorkommendem Auftreten
Freundlichkeit und Gastgeberqualitäten
Leistungs- und Hilfsbereitschaft
Bereitschaft zum Schichtdienst

Kontakt

Wir machen dir das Bewerben leicht: Lade ganz einfach hier deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse hoch, indem du auf "Jetzt bewerben" klickst. Wir freuen uns darauf von dir zu lesen!

Für Rückfragen stehen wir dir gerne unter Traumjob@Badewelt-Euskirchen.de zur Verfügung.

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Über uns

Wir sind der europäische Marktführer im Bereich Thermen und Badewelten. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir haben einen hohen Qualitätsanspruch an uns und unsere Arbeit. Wir sind flexibel in der Zielerreichung, weil wir auf Augenhöhe arbeiten. Daher legen wir Wert auf verschiedene Perspektiven die uns als Team auf dem Weg zum Ziel begleiten.
Teamwork makes the Dream work - so bleibt noch genügend Zeit für das Leben außerhalb unserer Thermenwelt. Unsere Visionen für die Zukunft sind stark. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter... und wir freuen uns auf neue Teammitglieder die unsere Visionen mitentwickeln.

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